​Doprava

Od 2. srpna 2020 přibudou také části středočeského kraje, například celé okresy Praha východ, Praha západ , Příbram, Černošice, Beroun, Rakovník a Kladno.  

Mapa rozvozových zón a odběrných míst

Pro vyhledávání v mapě klikněte na ikonku "[]" vpravo nahoře. 

Doručování kurýrem

 

Praha (PSČ 1xxxx) - červená zóna 

 

  • Pondělí-pátek 9-17h* nebo 18-21h

  • Sobota - nerozvážíme

  • Neděle 9-17h* nebo 18-21h

 

Středočeský kraj (vybraná PSČ 2xxxx v modré zóně)

 

  • Pondělí-pátek 9-17h*

  • Sobota - nerozvážíme

  • Neděle 9-17h* 

 

*) přesné dvouhodinové okno pro doručení upřesníme pomocí emailu a SMS den předem, voláme 30-10 min před doručením  


 

Chlazenou dopravu nám zajišťuje externí přepravní společnost Gibon Logistics.

 

Prosíme Vás, v rámci spolehlivého doručení, buďte v domluveném časovém okně k dispozici na domluvené adrese (obvykle ta uvedená v objednávce). Pokud budete v tomto čase na jiné adrese, nahlaste to prosím v rámci přijaté SMS zprávy zákaznickému servisu dopravce Gibon (kontakt níže).

 

Změny doručení

  • Voláme 2x, zvoníme na zvonek o pokud se nikdo neohlásí do 5 min, kurýr odjíždí a pokusí se o doručení následující den vaší objednávky. Tzn., že vám následující den doručí tašky za oba dny dohromady.

  • Výjimky v doručení hlaste na  zákaznický servis dopravce Gibon (kontakt níže)

    • Pro rozvové okno 9-17h, do 20h předchozího dne, 

    • Pro rozvové okno 18-21h, do 12h v den doručení.

  • Trvalé změny nebo doplnění poznámky (př. nechávejte tašky ve stínu za plotem) prosím pište emailem na nutricbistro@gmail.com. Říct kurýrovi požadavek na změnu doručení nestačí, nemá si to jak zaznamenat. Prosím uvádějte číslo objednávky nebo email uvedený v objednávce.

 

Zákaznický servis dopravce

  • Ohledně dopravy je Vám k dispozici zákaznický servis dopravce Gibon na emailu info@gibondelivery.cz nebo na telefonním čísle +420 721 060 530. Pokud si přejete upravit termín doručení, obraťte se přímo na Gibony, uděláme maximum, abychom objednávku doručili dle Vašich preferencí.

Sleva na dopravu kurýrem ve 2 do 2

  • Při objednávce pro 2 více lidí na stejnou adresu, dopravu účtujeme pouze jednou.

  • Do košíku vložte první produkt s "dopravou kurýrem", a každý další pouze s osobní odběrem.

  • Do jedné objednávky nedávejte doručení na více různých míst.

Odběrná místa zdarma 

  • Ušetřete měsíčně 2400 Kč za dopravu. Nabízíme možnost převzetí tašky s krabičkami zdarma na jednom z odběrných míst po Praze. Převzetí krabiček na odběrném místě vám navíc dává daleko větší svobodu v tom, kdy si krabičky vyzvednete. Většina místa je otevřených už od rána a některé jsou dokonce non-stop.

  • Tašky jsou k vyzvednutí na odběrných místech garantovaně od 17h, většinou však i dříve. Vyzvednout je možné následující den. Později obvykle ne z důvodu omezené kapacity ledniček.

Koronavirus a související opatření

  • Každý den připravujeme čerstvé jídlo, zchladíme a stejný den vám jej i chlazené přivezeme. Pouze v případě objednávky na víkend vám krabičky na sobotu i neděli dovezeme dohromady už v pátek. 

  • Krabičky vám poprvé doručíme 3. pracovní den po obdržení platby nebo dle vašeho přání. Je to kvůli nutnosti objednat čerstvé suroviny, mraženou zeleninu nepoužíváme.​​

  • V případě potřeby je možné bez příplatku vozit na dvě adresy, pokud je to pravidelně. Například při nedělním rozvozu doručit jídlo na jinou adresu (například domů). Tu prosím uveďte do poznámky v objednávce.
     

  • Krabičky vám doveze kurýr každý vybraný den ve vámi zvoleném časovém okně do práce, domů nebo třeba i k sousedce. Toto stačí napsat do poznámky při objednávce. Pokud chcete výnos do patra, zanechat krabičky za dveřmi, na klice od dveří, za plotem, nebo je možné kurýrovi nechat klíče nebo přístupový kód k bráně.

  • Máte speciální požadavek? Prosím napište na chat na webu, na náš Facebook, email na nutricbistro@gmail.com, nebo volejte: +420 737 479 608  (Po-pá 9-17h).

Videa, články, slevy, rady na váš email

Napsali o nás