​Doprava

​​

​Cena dopravy

​

1. Zóna 1 (červená):
   + 0 Kč, cena za doručení je zahrnutá v ceně krabiček (varianta doprava kurýrem). 

2. Zóna 2 (modrá):
   doplatek + 39 Kč/den pro celé okresy Praha východ, Praha západ , Příbram, Černošice, Beroun, Rakovník a Kladno. .

3.      Osobní odběr
   + 0 Kč, na odběrných místech je zdarma (varianta bez dopravy).

​

Mapa rozvozových zón

​

Časy distribuce

​

• Každý den připravujeme čerstvé jídlo, zchladíme a stejný den vám jej i chlazené přivezeme. Pouze v případě objednávky na víkend vám krabičky na sobotu i neděli dovezeme dohromady už v pátek. 

​

1) Doručování kurýrem Praha (PSČ 1xxxx) - červená zóna 

​

• Pondělí-pátek 9-17h* nebo 18-21h

• Sobota - nerozvážíme

• Neděle 9-17h* nebo 18-21h

​

2) Doručování kurýrem Středočeský kraj (vybraná PSČ 2xxxx v modré zóně)

 

• Pondělí-pátek 9-17h*

• Sobota - nerozvážíme

• Neděle 9-17h* 

​

3) Odběrná místa zdarma 

​

• Tašky jsou k vyzvednutí na odběrných místech nejdříve na konci 2hodinového časového okna pro doručení, který je vždy uvedený ve vaší SMS den dopředu. Například při časovém okně 9-11h může jídlo přistát v 9:05h, ale stejně i 10:59h. Výjimečně  Doručení může proběhnout na konci uvedených časových oken, proto pokud chcete jídlo mít někdy už brzy od rána, je potřeba si zvolit doručení den předem. Vyzvednout krabičky je možné samozřejmě také celý následující den. Později často už bývá problém z důvodu omezené kapacity ledniček.

• Ušetřete měsíčně 2400 Kč za dopravu. Nabízíme možnost převzetí tašky s krabičkami zdarma na jednom z odběrných míst po Praze. Převzetí krabiček na odběrném místě vám navíc dává daleko větší svobodu v tom, kdy si krabičky vyzvednete. Většina místa je otevřených už od rána a některé jsou dokonce non-stop.

​

*) Přesné dvouhodinové okno pro doručení upřesníme pomocí emailu a SMS den předem, voláme 30-10 min před doručením. Při doručení na odběrné místo pouze dostanete SMS o časovém okně pro doručení. Vyzvednout jídlo je tedy možné na konci nebo po skončení časového okna. 

 

Podrobné informace k doručování
​

• Chlazenou dopravu nám zajišťuje externí přepravní společnost Gibon Logistics.

 

• Prosíme Vás, v rámci spolehlivého doručení, buďte v domluveném časovém okně k dispozici na domluvené adrese (obvykle ta uvedená v objednávce). Pokud budete v tomto čase na jiné adrese, nahlaste to prosím v rámci přijaté SMS zprávy zákaznickému servisu dopravce Gibon (kontakt níže).

 

Změny doručení

 

• Voláme 2x, zvoníme na zvonek o pokud se nikdo neohlásí do 5 min, kurýr odjíždí a pokusí se o doručení následující den vaší objednávky. Tzn., že vám následující den doručí tašky za oba dny dohromady.

​

• Výjimky v doručení hlaste na  zákaznický servis dopravce Gibon (kontakt níže)

  • Pro rozvozové okno 9-17h, do 20h předchozího dne, 

  • Pro rozvozové okno 18-21h, do 12h v den doručení.

​

• Trvalé změny nebo doplnění poznámky (př. nechávejte tašky ve stínu za plotem) prosím pište emailem na nutricbistro@gmail.com. Říct kurýrovi požadavek na změnu doručení nestačí, nemá si to jak zaznamenat. Prosím uvádějte číslo objednávky nebo email uvedený v objednávce.

​

Zákaznický servis dopravce

 

• Ohledně dopravy je Vám k dispozici zákaznický servis dopravce Gibon na emailu info@gibondelivery.cz nebo na telefonním čísle +420 721 060 530. Pokud si přejete upravit termín doručení, obraťte se přímo na Gibony, uděláme maximum, abychom objednávku doručili dle Vašich preferencí.

​

Sleva na dopravu kurýrem pro  2 a více lidí

 

• Při objednávce pro 2 více lidí na stejnou adresu, dopravu účtujeme pouze jednou.

 

• Do košíku vložte první produkt s "dopravou kurýrem", a každý další pouze s osobní odběrem.

 

• Do jedné objednávky nedávejte doručení na více různých míst.

​

Bezpečné doručení

​

• ​Koronavirus a související opatření

​

Možnosti předání/uložení

​

• Krabičky vám doveze kurýr každý vybraný den ve vámi zvoleném časovém okně do práce, domů nebo třeba i k sousedce. Toto stačí napsat do poznámky při objednávce. Pokud chcete výnos do patra, zanechat krabičky za dveřmi, na klice od dveří, za plotem, nebo je možné kurýrovi nechat klíče nebo přístupový kód k bráně.

​

První doručení

​

• Krabičky vám poprvé doručíme 3. pracovní den po obdržení platby nebo dle vašeho přání. Je to kvůli nutnosti objednat čerstvé suroviny, mraženou zeleninu nepoužíváme.​​

​

Střídání více adres

​

• V případě potřeby je možné bez příplatku vozit na dvě adresy, pokud je to pravidelně. Například při nedělním rozvozu doručit jídlo na jinou adresu (například domů). Tu prosím uveďte do poznámky v objednávce.
  ​​​

Přerušení odběru

​​

• V naší online samoobsluze na krabičky si můžete snadno nastavit a měnit dny v týdnu pro doručení, přerušit odběr během dovolené nebo služební cesty, prodloužit odběr, individuálně vyřadit některé suroviny, nebo i přejít na jiný druh krabičkového stravování. 

​​

• Další informace dostanete na stránce Otázky a odpovědi.

​​

• Máte speciální požadavek? Prosím napište na chat na webu, na náš Facebook, email na , nebo volejte: +420 737 479 608  (Po-pá 9-17h).

​​