Rozvoz krabičkového stravování
Cena dopravy je zahrnuta již v ceně krabiček. Cena na eshopu je tedy vždy konečná.
1. Mapa a časy rozvozu
OKRUH 1 (žlutá) – Praha
doručení v čase 13:00 - 18:00 nebo 18:00-22:00
OKRUH 2 (modrá) – Praha
doručení v čase 9:00 - 13:00 nebo 18:00-22:00
OKRUH 3 VEČERNÍ (fialová) - okres Praha Východ/Západ
doručení v čase 15:00-20:00
Osobní odběr Praha
Seznam odběrných míst.
-
Cena dopravy + mapa rozvozu
-
Změny doručení
-
Hotline dopravce
-
Bezpečné doručování (covid-19)
-
Předání + uložení tašek s jídlem
-
První doručení
-
Střídání více adres
-
Přerušení odběru
-
Rozvoz do Středočeského kraje 🚚
-
Odběrná místa (pouze Praha)
Vše o rozvozu krabiček
OKRUH 3 ODPOLEDNÍ/VEČERNÍ (fialová) - okres Praha Východ/Západ
doručení v čase 15:00-20:00
2. Doprava + časy distribuce krabiček
Každý den připravujeme čerstvé jídlo, které zchladíme a stejný den vám jej i chlazené přivezeme. Objednávky na víkend dovezeme dohromady už v pátek (krabičky na sobotu a neděli).
Jak sami přispějete ke spolehlivému doručení? Buďte v domluveném časovém okně připraveni na domluvené adrese vyzvednutí jídla (obvykle adresa v objednávce).
Když víte, že na adrese nebudete, nahlaste prosím svou novou adresu dopravci e-mailem ahoj@nutricbistro.cz nebo na telefonním čísle 737 479 608.
Časy distribuce
*) Přesné 90minutové okno pro doručení kurýrem upřesníme e-mailem a SMS den předem. Posíláme SMS 5-10 min před doručením, v momentě odjezdu od přechozího zákazníka.
C) Odběrná místa zdarma
-
Tašky si můžete vyzvednout na odběrných místech nejdříve na konci 90min časového okna* pro doručení. Na přesné časové okno vás upozorním SMS den dopředu.
-
Například v časovém okně 9-11 může taška s jídlem dorazit v 9:05, ale také v 10:59.
-
Pokud potřebujete jídlo vyzvedávat dříve, nebo chcete mít jistotu, že jídlo bude připraveno hned v 9 ráno, zvolte si prosím doručení den předem.
-
Vyzvednout krabičky můžete celý následující den po doručení. Ale pozor, později už bývá problém kvůli omezené kapacitě ledniček na výdejních místech.
-
Když zvolíte dopravu krabiček na Odběrná místa, ušetříte měsíčně 2.000 Kč v porovnání s dopravou kurýrem.
-
Při dopravě krabiček na odběrná místa máte větší svobodu v tom, kdy si krabičky vyzvednete.
-
Většina odběrných míst je otevřena od samého rána a některé jsou dokonce non-stop.
*) Při doručení na odběrné místo dostanete SMS o časovém okně pro doručení. Vyzvednout jídlo si můžete nejdříve na konci nebo po skončení časového okna.
3. Změny doručení
Při rozvozu jídla voláme 2x. Zvoníme na zvonek a pokud se nikdo neohlásí do 5 minut, kurýr odjíždí a krabičky doručí na nejbližší odběrné místo.
-
Výjimky v doručení hlaste na zákaznický servis dopravce :
-
E-mailem ahoj@nutricbistro.cz
-
Telefonicky na 737479608
-
-
Kdy hlásit změny?
-
nejpozději 24h před závozem do 12:00
-
-
Trvalé změny nebo doplnění poznámky (např. "nechávejte tašky ve stínu za plotem") prosím pište e-mailem na ahoj@nutricbistro.cz. Říct kurýrovi požadavek na změnu doručení nestačí, nemá si to jak zaznamenat. Prosím uvádějte číslo objednávky nebo e-mail uvedený v objednávce.
4. Kde jsou moje krabičky?
Hotline dopravy BEVY
Pondělí až neděle
8:00 do 22:00
+420777828234
5. Bezpečnost doručení (covid-19)
I v době koronaviru dbáme na vysokou bezpečnost. Přečtěte si o našich opatřeních.
6. Předání + uložení tašek s jídlem
-
Kurýr vám doveze krabičky každý vybraný den ve vámi zvoleném časovém okně.
-
Rozvoz jídla je možný do práce, domů nebo třeba k sousedce – stačí to napsat do poznámky při objednávce.
-
Pokud chcete výnos do patra, nechat krabičky za dveřmi, na klice, za plotem, napište do do poznámky v objednávce.
-
Můžete kurýrovi také nechat nechat klíče nebo přístupový kód k bráně.
7. První doručení krabiček
-
Začít můžete vždy v pondělí. Krabičky vám poprvé doručíme nejbližší neděli nebo pondělí po obdržení platby, nebo podle vašeho přání. Tak abyste mohli začít od nového týdne. Napište do poznámky v objednávce Vaši preferenci.
-
🤔 Proč až v pondělí? Protože vaříme na zakázku, ne do zásoby. Takže speciálně pro vás musíme nejdříve objednat z farem čerstvé maso🥩, zeleninu 🥕 a další suroviny. Nepoužíváme polotovary ani mraženou zeleninu .
Sleva na dopravu kurýrem pro 2 a více lidí
-
Při objednávce pro 2 více lidí na stejnou adresu, dopravu účtujeme pouze jednou.
-
Do košíku vložte první produkt s "dopravou kurýrem", a každý další pouze s osobní odběrem.
-
Do jedné objednávky nedávejte doručení na více různých míst.
Střídání více adres
-
V případě potřeby je možné bez příplatku vozit na dvě adresy, pokud je to pravidelně. Například při nedělním rozvozu doručit jídlo na jinou adresu (například domů). Tu prosím uveďte do poznámky v objednávce.
Přerušení odběru
-
V naší online samoobsluze na krabičky si můžete snadno nastavit a měnit dny v týdnu pro doručení, přerušit odběr během dovolené nebo služební cesty, prodloužit odběr, individuálně vyřadit některé suroviny, nebo i přejít na jiný druh krabičkového stravování.
-
Další informace dostanete na stránce Otázky a odpovědi.
-
Máte speciální požadavek? Prosím napište na chat na webu, na náš Facebook, email na ahoj@nutricbistro.cz, nebo volejte: +420 737 479 608 (Po-pá 9-17h).